Szervezetfejlesztés

A szervezetfejlesztésnek sokféle meghatározása létezik. Nekem a szervezetfejlesztés egy olyan folyamatot jelent, amelyikben támogatom a szervezetet abban, hogy

• megértse, a számára fontos szempontok mentén hogyan működik most;
• ha továbbra is így működik, az a jövőben milyen eredményekre vezet;
• ez alapján tudatos döntést hozhasson arról, milyenné szeretne válni, milyen célokat szeretne elérni;
• és átgondolja, priorizálja, döntést hozzon arról, milyen tevékenységeken és működésmódon keresztül szeretne és képes eljutni a megfogalmazott célokhoz
• mindezt a munkatársak bevonásával, az érdekhordozók partnerként kezelésével,
• a struktúrák, folyamatok, rendszerek, és a kultúra, értékek, normák – tehát mindkét „oldal” – alakításával.

Én a szervezetfejlesztés „szoft”, tehát az emberekkel, kultúrával, működésmódokkal és értékekkel kapcsolatos részében, illetve az új működést támogató HR rendszerek kialakításában tudok segíteni.

Szervezetfejlesztési folyamat lépései és eszközei:

• diagnózis, helyzetfelmérés végig vitele különböző eszközökkel
• az eredmények visszajelzése az első számú vezetőnek, ill. vezetői csapatnak
• az eredmények feldolgozása a teljes munkatársi csapattal
• jövőkép, küldetés, értékek kialakítása és véglegesítése a vezetői, majd a munkatársi csapattal (vagy egy körben)
• stratégia és akciók kialakítása, priorizálása, elindítása
• gyors győzelmek keresése és megvalósítása
• a folyamatban lévő akciók gondozása, megvalósulásuk támogatása
• ehhez és eközben a kívánatos működés és kultúra alapjainak lerakása, az új működés támogatása a mindennapokban
• a jövőképhez és az új működéshez szükséges készségek fejlesztése (tréningek, coaching, stb.)
• vezetőfejlesztés és vezetői együttműködés-fejlesztés

A folyamat sikeres működéséhez létfontosságú a HR-rendszerek és kommunikációs eszköztár kialakítása, vagy újragondolása, hogy támogassa a kitűzött működést:

• kiválasztási rendszer,
• új munkatársak támogatása,
• mentoring rendszer,
• teljesítmény-értékelés,
• meetingkultúra-fejlesztés,
• tehetségmenedzsment,
• tudásmenedzsment
• karrier-tervezés, karriermenedzsment rendszer
• motivációs és bónuszrendszer,
• olyan platformok és kommunikációs csatornák, amelyek mindkét irányban (vezetők-munkatársak) támogatják a szükséges információk eljutását az egyes célcsoportokhoz

Minden szervezet más, és minden szervezet igényei, lehetőségei, céljai is mások. Ezért a fenti felsorolás egy váz, amelyet a helyzet megértése és az igények, célok tisztázása után pontosítunk, és töltünk fel tartalommal, a „klasszikus” eszközöktől (pl. workshopok, tréningek, group coaching) a kreatívakig (pl. kultúraváltási folyamat brand-elése, vírusmarketing, nagyköveti rendszer kialakítása).

Mentés

Mentés